Contact & Assistance

Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter spécifique, nous (Tomson Bv.-Encretoner) ajouter votre adresse e-mail à une liste de diffusion correspondante. Pendant qu'il est là, nous savons que nous pouvons vous contacter par e-mail concernant ce sujet.

Vous pouvez toujours faire supprimer votre adresse e-mail de nos listes de diffusion. Il y a plusieurs façons de le faire:

• Une fois votre compte enregistré, connectez-vous et désabonnez-vous des newsletters dans les paramètres de profil.
• Utilisez le lien « Se désinscrire » dans nos bulletins d'information que vous recevez.
• Envoyer un courriel à shop@encretoner.be.

Nous pouvons utiliser un service de messagerie tiers (MailChimp et/ou Mad Mimi) pour envoyer des newsletters. Certains membres de notre personnel peuvent consulter des listes de diffusion avec des adresses e-mail. De cette façon, ils pourront supprimer votre adresse e-mail de la liste de diffusion, si vous nous le demandez.

Veuillez noter que les listes de diffusion sont indépendantes les unes des autres. Si vous décidez de ne plus recevoir de newsletters du tout, vous devrez vous désabonner de toutes les listes de diffusion. Même si vous faites cela, vous recevrez toujours des e-mails liés au compte (tels que des notifications d'état de commande, des e-mails de réinitialisation de mot de passe, etc.). Il est essentiel pour exploiter une boutique en ligne.

Si vous décidez que vous ne souhaitez plus utiliser notre boutique et souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données (ou si vous souhaitez obtenir toutes les données personnelles associées à votre compte que nous avons), veuillez envoyer un e-mail pour shop@encretoner.be.

Si vous pensez que vos données personnelles ont été utilisées de manière abusive, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Nous sommes tenus par le règlement général de l'UE sur la protection des données de vous informer de ce droit ; nous n'avons pas l'intention d'utiliser vos données à mauvais escient.