Let op Op deze site worden cookies gebruikt om de beste gebruikerservaring te bieden. Als u doorgaat, gaan we ervan uit dat u akkoord gaat met het ontvangen van cookies van deze site. OK

Privacybeleid & GDPR

Informatie | Privacy policy

Privacy Policy

Wij hechten groot belang aan de privacy van onze klanten. Om de gebruikerservaring en de bestelling correct te laten verlopen verzamelen wij tijdens uw bezoek en uw bestelling gegevens van u. Deze worden hieronder beschreven. Alle verzamelde gegevens worden volgens de wettelijke richtlijnen op gebied van persoonsgegevens behandeld. Wanneer u dat wenst mag u uw eigen gegevens opvragen en deze eventueel aanpassen of uit ons systeem laten verwijderen.

Veilige verbinding

Onze webshop wordt versleuteld met SSL, dat betekent (en kan je herkennen aan het slotje in de adresbalk) dat alle gegevens die je ingeeft via een versleutelde verbinding naar ons worden gestuurd en omgekeerd. Zo zijn we er zeker van dat kwaadwillenden geen gegevens van onze klanten kunnen opsporen, zoals paswoorden en dergelijke. Al het directe betalingsverkeer wordt ook op een veilige manier versleuteld via SSL door onze partner MultiSafepay of Paypal. Op die manier zijn we er zeker van dat uw vertrouwelijke gegevens alleen voor u en de beveiligde betaalserver zichtbaar zijn.

Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
Cookies

Deze webwinkel maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die op uw toestel worden opgeslagen om u te kunnen identificeren in de shop. Zij houden bijvoorbeeld bij welke producten u in uw winkelwagentje legt en hoe ver de bestelprocedure al is gevorderd. Wanneer u komt via één van onze affiliates dan wordt dit in een cookie opgeslagen om uw bestelling aan de affiliate te kunnen linken. Cookies worden ook gebruikt om te onthouden welke taal u gebruikt op onze site.

Persoons- en/of bedrijfsgegevens

Uw algemene persoons- en/of bedrijfsgegevens worden opgeslagen want deze zijn nodig om uw bestelling te verwerken en te verzenden. Uw e-mailadres wordt ook opgeslagen en gebruikt voor statusupdates van uw bestelling, correspondentie met ons bedrijf en om u op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws. U kunt zich hier desgewenst op afmelden.

Verkeersgegevens

Om de goede werking van de site en de bestelprocedure te garanderen, worden enkele verkeersgegevens tijdelijk door ons opgeslagen. Het gaat hier om gegevens zoals uw IP-adres en toestelgegevens m.b.t. browserversie en schermresolutie, het aantal bezochte pagina's,... . Deze hebben wij nodig om de gebruiksvriendelijkheid van onze site te bevorderen. Deze gegevens zijn niet persoonsgebonden.

Uw gegevens zijn veilig bij ons

Wij verkopen of geven in geen geval uw gegevens aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Alleen in het geval van overschrijding van de door ons gestelde betalingstermijn zien wij ons genoodzaakt contactgegevens ter beschikking te stellen aan een door ons ingezet incassobedrijf.

Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor onze bevoegde medewerkers, zij behandelen uw gegevens in vertrouwen en hebben een geheimhoudingsplicht wat betreft persoonsgegevens.

Tomson Sprl.- Encretoner respecteert uw privacy:

Het spreekt voor zich dat Tomson Sprl.- Encretoner de privacy van alle gebruikers van haar site strikt respecteert en zorg draagt dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Tomson Sprl.- Encretoner zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Tomson Sprl.- Encretoner gebruikt de verzamelde klantgegevens om de volgende diensten te leveren:

1.Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
2.Om het winkelen bij Tomson Sprl.- Encretoner zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op.
3.Hierdoor kunnen wij de website eventueel personaliseren naar uw beste ervaring.
4.Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u dit niet langer op prijs stelt, kunt u zich steeds uitschrijven via deze nieuwsbrieven.

Wanneer u bij Tomson Sprl.- Encretoner een bestelling plaatst:

Bewaren wij steeds uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons enkel en alleen om onze webshop verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

Tomson Sprl.- Encretoner verkoopt uw gegevens niet.

Tomson Sprl.- Encretoner zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en de werknemers van de door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Gebruik van cookies.

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Tomson Sprl.- Encretoner gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Tomson Sprl.- Encretoner geen cookies ontvangt.

Vragen over het privacybeleid.

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Tomson Sprl.- Encretoner, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.